運易通全链路智能化物流服務平台

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《2020天下電商貨運物流数智化30佳優异案例》连载

案例简介

運易通平台是中外洋運聚焦B2B物流辦事范畴，打造的集物流買賣、物流如约、物流資本集约、数据及金融為一體的天下性物流電商平台。在辦事天下、辐射全世界，財產不竭立异成长、智能交融、技能鞭策的新情势下，安身于構建中外洋運線上谋劃平台的焦點能力。運易通全链路智能物流產物，辦事于全世界貨代收支口营業，買通中欧、中日、中韩等数条跨境線上線下物畅通道，打造全链路智能化物流辦事总體协同、降血壓保健茶,共生共荣和延续進化的生态體系，推動跨境物流業高质量成长。

1、单元简介

運易通科技有限公司是中外洋運股分有限公司旗下的专業電子商務公司。運易通公司倾力打造的運易通平台是中外洋運聚焦B2B物流辦事范畴，打造的集物流買賣、物流如约、物流資本集约、数据及金融為一體的天下性物流電商平台，運易通平台于2013年12月正式上線，历經7年的磨砺與打造，平台今朝辦事笼盖國际、海内订舱、收集貨運（陸運）、關務、國际多式联運、空運、小商去斑膏,品（拼箱）、跨境電商和大宗商品八大物流辦事范畴，是中國最具范围的物流電商辦事平台之一。

運易通平台充實将5G、物联網、大数据等技能與物流財產链辦事場景连系起来，缔造性地實現了“智能路径计劃”“智能跟踪”、“智能单证”等智能化利用，将传统的線下接触式辦事转為線上非接触式的智能化自助辦事，大大晋升了各环節物流的辦事质量和物流體驗，實現7*24小時線上不中断辦事。同時運易通推出尺度化的全链路辦事產物，将本来分离的物流环節封装起来，實現各环節資本的無缝毗连，為企業供给简略、便捷的端到端。

2、案例實践

一、需求與痛點

（1）近况：當前物流辦事显現分离状况，完备的供给链買賣過分依靠多环節操作，信息化水平和透明性低下，致使没法構成同一的、高质量的產物辦事尺度，從而难以知足客户日趋增加的端到端辦事需求。

（2）行業范围：分离单線操作辦事模式代表分离的物流網點資本，没法有用會聚成網，难以形陈规模效益和营業體量上風。

（3）業态：物流营業单元各自為营、单打独斗，行業恶性竞争征象广泛存在，供给链相干方协同效力低下，转嫁给客户的则是高本錢差體驗低產出。

（4）市場：展望到2022年，在線零售额将以實體店贩賣额的6倍以上的速率增加，将在全世界范畴内扩展至5.8万亿美元，為全世界跨境链路的構建供给广漠市場契機。

（5）企業成长：依靠外運丰硕的跨境電商物流履历，運易通平台的全链路智能化物流辦事產物能有用整合調剂優化資本，联動線下营業推行，晋升市場份额和营業體量，為客户供给高质高效的辦事體驗。

（6）社會责任：產物高效联通境内及海外段物畅通道，借助現代新型科技手腕废除跨境運输買賣的時空限定和屏蔽，链路運输以線上化、智能化、大眾化、生态化為實現方针，踊跃相应助力國度“一带一起”的成长计谋，并辦事于新冠疫情下的國际運输需求。

二、實践内容

全链路產物以中外洋運運易通電商平台為载體，毗连社會化的物流資本和辦事能力，以尺度化的全程物流供给链產物，配合為客户供给的高质量線上線下一體化物流辦事。線上包含全場景的物流在線辦事、物流定单功课流转和数据互换三个层面，以定单通信、功课流转和数据互换為特性，打造開放、同享的物流数字化根本举措措施。線下供给集空運、班列、海運等國际通道運力、保税仓储及海外收集資本辦事，實現自立可控的端到端物流資本及数字化全链路運营。

2.1 產物架構

2.2 重要功效

（1）客户（買家）定制化功效： 全链路產物鼓吹专區、需求挂号、转發分享； 全链路產物定单辦理、和定制化的定单详情、补料、订舱、用度對账及结算等功效； 優惠券辦理及利用； 在線客服進级，支撑WEB、QQ及微信等多渠道接入； 對接電子付出收銀台，支撑在線付款等功效；

（2）商户（賣家）定制化功效： 全链路產物路線界说和辦理，路線運價组合及公布； 支撑WEB、QQ及微信等多渠道接入，腾讯企點集成（客服事情台）；

（3）平台運营定制化功效： 根本数据保护功效扩大，支撑路線保护、费目保护、拖車根本信息保护等；

（4）中後台功效進级： 與外運定单路由對接，實現定单路由转發至海運體系、ISCP等； 與易同伴體系對接，實現全链路產物定单、账单、發票等数据的同步和转發； 供给可設置装备摆設的全程可視化状况模板界说和展現； 供给可設置装备摆設和對接的船期，舱位等辦理功效。

2.3 運作流程圖

采纳智能線上化技能，產物供给點到點、門到門的“一站式”辦事，客户只需在運易通平台一次下单，营業進程中触及的订舱、拖車、報關/報检、签单、送貨等环節，轻松一步到位。同時經由過程運易通壮大的在線平台，客户可以或许在平台上拜候所需的所有功效，包含報價、舱位、在線订舱、電子文档、在線沟通、账单确認和在線付出等。

2.4 商用方案

全链路產物安身電商供给链生态圈，针對行業痛點，構建了如下解决方案：

（1）航運物流全程可視化解决方案。 為表里贸集装箱航運物流企業供给全程可視化数字化辦事。基于物流進程中運载东西的AIS信息、物联網定位信息，和進港出港等功课数据，以航運物流進程中定单状况、貨品位置、羁系信息、操作状况等為根本，構成貨品運输進程中的全程可視化信息，可供给盘問、定阅、预警等功效。

方针用户： 收支口商業企業、物流運输企業

（2）物流運输平安物联網装备解决方案。 為貨品運输企業供给定位、安防等物联網装备，供给定位跟踪、視频监控、平安预警等物联網装备及技能解决方案。

方针用户： 制造業企業、收支口商業企業、物流運输及仓储企業

（3）伶俐供给链解决方案。 為大中型制造業企業供给財產互联網供给链整合的伶俐供给链技能辦事，為企業供给采購、出產、贩賣等各个环節供给链優化的技能解决方案。

方针用户：大中型制造業企業、收支口商業企業、物流運输企業

2.5 信誉系统。 線上交互式的营業沟通及操作，可美白霜,使客户最大水平地對貨品運输交付举行严TU娛樂,酷的把控，倾覆了传统的客户单方全無所闻、彻底托盘于营業操作单元的模式，使得買賣進程清楚可視，助推物風行業信誉機制的更新前進。

2.6 風控保障。 以物流大数据為根本，采纳“全程運营+全链条数据”的管控模式，構建新型的危害管控模子，确保可量化、可测算、可調控的全链路買賣情况。

跟着全链路產物的深刻扶植，使得中外洋運有能力實現對境表里物流資本的收集化集约。經由過程對產物延续举行数字化和智能化革新，引领跨境链路辦事進级，渐渐實現對跨境订舱、拖車、報關、配送等环節的物流辦事同享模式重構，吸纳供给链相干方共建、同享、雙赢，在鞭策本身成长的同時為行業的買賣及辦事智能化供给领會决方案。

3、立异利用

運易通全链路智能物流產物，辦事于全世界貨代收支口营業，供给海空铁等分歧的運力支撑，可知足分歧行業的物流需求，出格是跨國制造業、工程装备物流、大宗收支口商業、收支口電商、一带一起財產等。将来将扶植加倍丰硕的全链路產物、更周全的附加辦事，以数字化鞭策物流前進。

運易通全链路產物的開辟利用實例包含：中日全链路、中韩全链路、欧亚全链路、东南亚全链路、中吉埃全链路等。

以欧亚全链路為例，2020年以来，欧亚全链路產物已完成線下空運包機80架次，中欧班列78*40HQ，累计貨量6605吨，4.1万立方米，實現物流收入近1700万。運输貨品品类重要包含：防疫物质&装备、日用百貨、食物、電子用品等。欧亚全链路產物買通了中欧跨境線上線下物畅通道，從抗疫救济到复產复工，搭建了坚實的欧亚物流桥梁。

竣事语

在辦事天下、辐射全世界，財產不竭立异成长、智能交融、技能鞭策的新情势下，運易通平台安身于構建中外洋運線上谋劃平台的焦點能力，延续進级打造更多的全链路產物，從辦事線上化到操作的数字化、主動化、可視化，構成中外洋運在伶俐物流范畴的焦點竞争力，打造总體协同、共生共荣和延续進化的生态體系，推動物流業高质量成长。全链路智能化物流辦事產物的推行利用價值在于：

（一）鞭策行業转型進级，實現物風行業数字化運营的转化。 有用整合國际空運、班列、海運等國际通道運力及海外辦事收集資本，搭建自立可控的端到端物流辦事資本+全链路数字化的辦事運营系统，產物舱位可控、代價不乱、時效清楚，為客户供给中外雙向全链路、門到門一站式的智能化物流辦事。

（二）互联網+伶俐物流技能，優化营業流程，晋升資本操纵效力。 充實操纵智能装备和互联網技能晋升與客户的辦事交互程度。小米手機项目率先利用“千里眼”智能跟踪装备，及時领會物活動态；冷链物流技能實現對温度、湿度的把握，确保跨境远程運输的貨品品格包管。

（三）全链路供给链金融，低落資金本錢。 經由過程“全程運营+全链条数据”管控，構建基于物流大数据的危害管控模子，促成供给链金融辦事康健成长。“關務云”平台欧洲入口DUTY的精准计较、VAT缓交等方法，减缓客户資金压力，低落資金本錢。